Le partage des données commerciales est crucial au sein d’une entreprise, quel que soit votre secteur d’activité. STRATEGIC CRM/SRM vous permet de fluidifier la transmission de celles-ci en consolidant les flux d’informations provenant de l’ensemble de vos services. Ainsi, vous disposez de toutes vos données commerciales réunies dans un seul et même référentiel. Les informations collectées sont immédiatement remontées, et peuvent alors être utilisées par l’ensemble des collaborateurs. Tous ont donc accès aux mêmes éléments, actualisés en temps réel.
Du Lead au client final, cette synchronisation offre un suivi du portefeuille commercial performant et une gestion des opérations marketing simplifiée. Avec STRATEGIC CRM/SRM, votre entreprise bénéficie d’une vision à 360° sur la marche des affaires. Vous visionnez ainsi votre activité dans sa globalité, vous permettant d’optimiser votre gestion commerciale et d’améliorer vos prises de décisions stratégiques.
Ce module vous permet également d’augmenter votre réactivité grâce à une gestion rationnelle et efficace de vos partenaires d’affaires. Vos prospects, clients et fournisseurs obtiennent alors des réponses rapides et pertinentes.
