Sylvie travaille chez BMC depuis 28 ans en tant qu’Analyste-Développeuse. Elle conçoit et développe des fonctionnalités pour notre ERP, accompagne les utilisateurs et contribue à l’amélioration continue de nos solutions. Découvrez son parcours, son quotidien et son regard sur la place des femmes dans l’IT.
Quelles sont tes missions principales et sur quels types de projets travailles-tu ?
Je réalise des analyses et développe des fonctionnalités pour notre ERP STRATEGIC, en participant à son amélioration continue. Je traite aussi des cas spécifiques pour les clients, développe des portails web pour les utilisateurs et, au besoin, réalise des développements SQL. Je suis également présente pour accompagner les utilisateurs et répondre à leurs questions dans le cadre du support.
Comment se déroule une journée type dans ton poste ?
Je commence par consulter les e-mails et prioriser mes tâches. Au fil de la journée, je m’adapte aux demandes urgentes du support. Il est rare que la journée se passe exactement comme prévu, ce qui rend le travail dynamique.
Quel est l’aspect le plus technique ou complexe dans ton métier ?
Pour moi, le plus complexe est de suivre en permanence les évolutions de l’informatique. Les technologies changent vite, tout comme les exigences en matière de sécurité et il faut constamment s’adapter pour rester efficace et à jour.
Quelle formation as-tu suivie ?
J’ai commencé par un diplôme d’employée de commerce, puis j’ai suivi une formation pour devenir informaticienne de gestion. Je me suis lancée dans cette voie un peu par hasard, mais je ne regrette absolument pas.
Peux-tu nous raconter ton parcours chez BMC depuis tes débuts ?
J’ai rejoint BMC à 22 ans comme développeuse junior. Quelques années plus tard, j’ai eu des enfants et j’ai pu réduire mon temps de travail, ce qui m’a permis de concilier vie professionnelle et vie familiale tout en restant dans l’entreprise. J’ai récemment augmenté mon taux d’activité.
Quelles compétences ou qualités sont essentielles pour ton métier ?
Il faut bien maîtriser ses outils, être logique et méthodique, comprendre le contexte métier des demandes, et savoir gérer le stress et les imprévus.
Quels sont les défis techniques que tu rencontres le plus souvent ?
Il faut s’adapter aux nouvelles technologies et aux différents environnements clients. Même face à des systèmes très sécurisés ou à des problèmes de connexion, nous trouvons toujours une solution pour répondre aux besoins des utilisateurs.
Qu’est-ce que tu aimes le plus dans ton métier ?
Même si certaines tâches se répètent, chaque jour apporte son lot de défis. C’est motivant et stimulant, et le travail n’est jamais complètement routinier.
Qu’est-ce qui te plaît dans ton expérience au sein de BMC ?
Je me sens bien dans l’entreprise. L’ambiance avec mes collègues est très agréable et j’aime le travail que je fais.
Qu’est-ce qui a changé dans ton métier depuis que tu es chez BMC ?
Internet et l’IA ont transformé notre manière de travailler : nous avons un accès immédiat à la documentation, aux communautés de développeurs et aux outils d’assistance. Cela facilite la recherche de solutions, mais il faut rester critique et prudent sur leur pertinence.
Quels changements as-tu observés dans la place des femmes dans les métiers IT depuis ton arrivée ?
Je n’ai jamais ressenti de différence en tant que femme, mais je remarque que de plus en plus de femmes choisissent des métiers techniques. Nous sommes encore loin de la parité, mais la tendance est positive.
Quels conseils donnerais-tu à une fille qui hésite à s’orienter vers un métier IT ?
Je lui dirais qu’il ne faut pas hésiter. Les métiers techniques ne sont pas différents des autres métiers. Lorsqu’on est intéressé et motivé par un métier, on peut y arriver, ce n’est pas une question de genre.
